使用条约，免责事项

【首先】

eTransgate株式会社（以下简称 「本公司」）为客户在日本的网上购物和网上拍卖做辅助服务.
您想预订的网上购物站和网上拍卖战都由客户作决定，本公司只是做个人进口的代理，而不是销售商品的零售商，制造企业，或者商店.
客户的商品在不完备的情况下到达时，是销售商或者制造企业的责任，本公司不负任何责任.这一点务必请您在详细了解之后，再利用本公司的服务.

 

一.【关于各种服务】

  1. 请您详读相应服务的「使用流程」后再使用该项服务
  2. 客户在收到商品后，需要向销售商退货时，退货时所需要的运送费由客户承担，本公司可为客户在退货，换货时起辅助作用，但并不承担退货时所发生的所有费用.
  3. 用电子邮件向您通报的货款金额和各种服务的价格有效期是传送电子邮件起7天的时间（考虑到汇率有大幅变动的因素）向您申请的金额在一个月以上没有入账时，您的订单会自动取消，这一点请您谅解.
  4. 商品的质量保证以销售者/制造者的方针(policy)为依据， 本公司不对商品作保证.
  5. 本公司有拒绝提供服务的权利，禁止以违法为目的利用本公司的服务项目.违法行为包含了欺诈行为，进口违法商品，以及在拍卖网上的不良行为.本公司如果作出容易引起纠纷的判断时，本公司不予接受代理服务.
  6. 与销售者或者制造者出现以下问题时，本公司不承担损失.
    • 是假冒商品，或者复制品
    • 商品说明与购买前从商家得到的答复不相同时
    • 日本国内运送过程中货物破损，(中国国内商品运送过程中出现破损时，请通知本公司)
    • 因为客户个人见解差异而产生的纠纷
    • 订单的商品脱销时

其他不是本公司直接提供的损失，本公司不承担赔偿损失.

 

二.【关于代理购物和代理拍卖投标服务】

  1. 您在委托代理购物服务时，被看作是同意销售者和制造者的方针(policy)(即销售条约)
  2. 本公司不代替您事前对销售者的方针(销售条约)作确认.
  3. 本公司的订货或者投标完成后，基本上是不可以取消的
    ※本公司在对购物商铺下订单前货者拍卖投标前是可以取消的，在下订单或者投标之后是不可以取消的
  4. 本公司不接受客户因商品延误到达而取消订单的行为
  5. 本公司不接受名声不好的网上商铺或者制造商订单.
    根据购物网的不同我们会拒绝接受代理服务的可能性.
  6. 本公司到货的商品数量不足或未发货时，本公司会与销售者联系，提出进快解决的要求，
    但本公司不承担因此而产生的损失.
  7. 目前对无库存商品的预约订购和代理投标是不可以的. (可以使用代理转寄服务)
  8. 本公司在执行代理拍卖投标服务时，由于电脑服务器的影响，没有中标时，本公司不负责任.
  9. 代理拍卖投标服务只是代理投标，不能向您做中标的保证.
     

三.【关于代理转寄服务】

  1. 在网上购物商铺可否取消订购的疑问，请直接向商铺方面提出.
    另外大多数网上购物商铺保证交换退货的限定时期，请您加以注意.
  2. 支付时请不要选择[代引き・代金引換(交货付款)]，如果您选择了选择送货上门邮递，我们拒绝收货.
  3. 除了利用纠纷洽谈服务之外，基本上本公司不提供客户与销售商之间的交涉服务.
  4. 在拍卖中中标商品对中国发货是在确认款入帐之后实施的行为，所以款未进帐超过一个月的时间时，
    或者未确认到顾客汇款事实时，本公司会将商品返送回发货地.
     

四.【代理销售服务】

  1. 我们只对确认委托被准许的商品进行接收保管，没有本公司的准许，本公司不接受送达本公司的货物.
  2. 保管中的商品在日本售出时，因为商品本身造成的索赔退款和赔偿金，本公司会用销售的货款充当.
  3. 对于保管中商品的销售以及广告宣传方法，本公司不会向客户提供信息，请谅解.
     

五.【关于检查商品】

  1. 我们对商品的名称和数量上是否一致，以及外观上是否有破损，进行大略的检查.
    不对个别包装的商品进行拆包检查，所以对商品的不良不能做精检.
  2. 我们在检查作业中不包含以下检查项目，望给予谅解.
    • 打开电子产品的电源，确认性能是否良好.
    • 对CD, 录影带， DVD,等软件商品通过媒体再生影像进行确认.
    • 确认组合玩具 (塑料模型模块等)的零件是否不足
  3. 对于在日本运送过程中，或者到达中国后，客户发现的不良产品，破损产品等我们会协助您进行交涉，
    但不承担责任.
  4. 商品包装走样有皱纹时，不被认为是破损.
  5. 商品装在塑料包装里，外边贴有商标时，以商标为依据确认.
    本公司不打开包装对实物进行确认，商品到达中国后，请顾客开封之后确认.
  6. 我们不作如下检查，望予谅解
    • 检查作业困难的琐碎的要求
    • 没有附带明细的商品
    • 需要特殊检查的器材
  7. 本公司实施的检查服务只是辅助性的确认作业，望予谅解.
     

六.【关于通关时的纠纷】

  1. 关于禁止进口的商品本公司基本上一直不予办理，但这并不意味着本公司掌握所有被禁止商品项目情况，
    进口时请仔细阅读领会不准许个人进口的项目的内容，如果有不清楚的事宜请向有关省厅和海关做咨询，可否进口的判断由客户作决定.
  2. 关于关税发生的有无和金额等，本公司不能事前通知您.
     

七.【关于发货】

  1. 发送到中国后，商品遗失破损情况由运送公司承担保险义务.
  2. 客户对在本公司保管中的商品， 不给予本公司任何答复超过2个月时，看作是拒收商品，由本公司自行处理，望给予谅解.
  3. 最长边超过1.8ｍ(72inch), 3边之和超过3ｍ(120inch), 总重量超过30Kg(66lbs)时，不能用SAL,EMS发送，
    如果货物比较大时，请在事前与本公司进行洽谈.
  4. 因为商品尺寸重量的关系不能用SAL,EMS发货时，本公司会用其他途径(包括海运)进行发送，
    那时发生超额运费以及所有经费都由客户承担,请您谅解.
  5. 运费是根据运送公司的价格表计算，发货前会通报给您，但是与发送到中国的实际运费会可能有些差异，请您谅解.
     

八.【不能经办的商品】

  1. 以不准许个人进口的项目为依据
  2. 您想购买的行商品是否可以进口，请您在事前做充分的研究调查后再作出决定.
  3. 本公司独自调查制作的 「可通关项目」一览是以实际的事例为基准， 并不保证一定可以进口，这一点请您谅解.
  4. 没有库存的商品订购和特别订购本公司不予代理,由客户直接订购后，由本公司做代理转寄服务.
  5. 即使是通过海上运输，对于汽车和摩托车的主体本公司不予办理，零配件是可以的.
     

九.【其它】

  1. 使用者注册的个人信息被看作是事实有效，对于因客户注册误差而导致的交易业务妨碍，本公司不负责任.
    ※客户注册的个人信息只用于业务需要，不用于其他用途和向第三者提供.注册的情报用ＳＳＬ加以保护
  2. 本公司网页上的所有内容，系统，程序，都是本公司所有，受万国制作权法和 布如诺 条约的保护，
    禁止任何形态的全部或者部分的形态的商业目的利用（使用，再生放像，复制，复印，销售，再销售等行为）
  3. 与刊登在本公司网页上的广告主的交易由相应的广告主履行责任，由刊载的广告所引起的交易上的损失，
    和广告自身引起的损失，本公司不承担责任.
  4. 万一本司与客户间产生了纠纷，据我们所知根据国际司法解决的路径，适用于日本法。
 

另外，上述内容，此后会有添加的可能性.