目录


需要交纳的关税在什么范围之内?

与商业进口不同,一般个人进口不大会发生关税是现状。

请参照这里 → 关于关税

 

决定一个订单号的基准?

  • 在一个网站购物
  • 项目在12种以内
  • 总重在40kg以内
  • 符合上述情况时我们认定为一个订单.

     ※在一个订单号里,不能申请超过上述数据的商品.

 

订单号不同的商品可以装在一个箱子里发货吗?

可以为您合并,订单号不同的商品也可以装在一个箱子里合并发货.

当一个箱子的重量大小达到了规定的限度,合并到两个箱子后发货.
※分箱包装时根据箱子数量会发生手续费.(请参照服务价格表)

 

可以取消订单吗?

[cc16_act_player_play]代理购物・代理拍卖投标时

基本上订购,投标,商品到达后,我们不接受客户的取消行为.在购物商铺订购投标是在确认款入账之后实施的行为,
所以请您在汇款之前在本公司的网页上订单管理表上采取删除或者变更措施.

  → 订单内容的变更,删除方法

 

[cc16_act_player_play]代理转寄时

订购后想取消时,请立即在购物商铺上的「希望取消」栏里表达您的意思.
因购物商铺的延误取消而导致了商品到达本公司仓库时,会发生退货手续费.
如果您安全的在购物网商铺完成了取消行为,必须在本公司的订单管理表上,注明删除变更事宜.
也有最终不能取消的情况存在,所以希望您在订购之前,经过深思熟虑之后再作决定,以免发生失误.

  → 订单内容的变更,删除方法